¿Qué es Google Engage?

El programa Google Engage está diseñado para formar y apoyar a las empresas especializadas en ayudar a otras a tener éxito online. Entre los profesionales se encuentran agencias interactivas, webmasters independientes, desarrolladores web, y consultores de IT. Aumenta las posibilidades online y el conocimiento de los productos de Google, ayudando a la atracción de potenciales clientes y desempeñar un rol más valioso para los actuales. La formación específica, los eventos, el material educativo y el soporte que efrecen, tienen como finalidad ayudar a adquirir el conocimiento y la experiencia necesarios para obtener la Certificación de Google.

Sin duda, es una buena oportunidad para (es mi opinión) profesionales independientes, y pequeñas empresas. Puesto que los productos que ofrece Google, no siempre son fáciles de utilizar (comprender), sin una experiencia mínima. Ya hablé hace tiempo de que Google, carecía de atención al cliente. Es decir, para ofrecer este tipo de productos, orientados al cliente final y dejando de lado a las “Agencias”, deberían tener cómo mínimo una atención adecuada (como la que prestan las agencias), aún siendo gratuitos (Google Engage lo es). Mientras esto no suceda, los grandes consumidores, seguirán siendo profesionales y empresas especializados.

Raúl Macías
www.gloobem.com